Feira da Madrugada do Brás | Roupas do Brás

Processo de troca do e-commerce da Feira Online do Brás

 

Segundo o código de defesa do consumidor o cliente tem até 7 dias para realizar a troca dos produtos com defeito sem nenhum ônus.

 

 

Procedimentos para troca de Produtos:

 

• Envie um e-mail para atendimento@feiradamadrugadabras.com.br com o título “Troca de produto”;

• No e-mail descreva o motivo da troca do produto. Qual o problema encontrado, produto enviado errado  etc. Se possível enviar foto;

• Após o envio de seu e-mail,  sua mensagem será respondida em até 1 dia útil, com uma solução para seu problema;

• Não haverá custo para troca do produto desde que o mesmo seja similar ou idêntico ao adquirido;

• Vale ressaltar que os custos referentes ao frete ficam por conta do comprador. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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